Privacy and Policy

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Alucard Academy colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile tale personale atunci când accesezi sau utilizezi site-ul nostru https://alucardacademy.ro (denumit în continuare „Website-ul” sau „Platforma”).

Prin accesarea și utilizarea Platformei, îți exprimi acordul asupra practicilor descrise în această politică.

1. Informații colectate

Alucard Academy poate colecta următoarele tipuri de informații:

• Date personale: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă, etc., furnizate voluntar în timpul creării unui cont, achiziționării unui curs sau completării unui formular.

• Date de autentificare: Informații necesare pentru autentificare și securitate (ex: parolă criptată).

• Informații de plată: Date transmise procesatorului terț de plăți (noi nu stocăm direct informații bancare).

• Date de utilizare: Informații despre modul în care folosești Platforma, inclusiv paginile accesate, durata sesiunii, adresa IP, browserul și tipul de dispozitiv.

2. Cum folosim informațiile

Folosim datele tale pentru:

• Crearea și gestionarea contului tău.

• Furnizarea accesului la cursuri și conținut educațional.

• Procesarea plăților și emiterea facturilor.

• Asigurarea suportului tehnic și al comunicărilor legate de cont.

• Îmbunătățirea serviciilor și experienței tale pe Platformă.

• Trimiterea de notificări, actualizări sau oferte, doar dacă ai optat pentru acest lucru.

3. Baza legală a prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (ex: înscriere la curs).

• Consimțământ (ex: abonare la newsletter).

• Interes legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei).

• Obligații legale (ex: păstrarea datelor contabile).

4. Cum protejăm datele tale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Datele sunt criptate și stocate pe servere securizate, iar accesul este limitat doar personalului autorizat.

5. Partajarea informațiilor

Alucard Academy nu vinde și nu distribuie datele tale personale către terți, cu excepția:

• Procesatorilor de plăți (ex: Stripe, PayPal), doar în scopul finalizării tranzacțiilor.

• Furnizorilor de servicii (ex: platforme de email, hosting).

• Autorităților competente, conform legii, în cazul solicitărilor legale.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea Website-ului și a analiza comportamentul utilizatorilor. Poți modifica oricând preferințele din browser pentru a bloca cookie-urile.

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale.

• Dreptul la rectificare.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”).

• Dreptul la restricționarea prelucrării.

• Dreptul la portabilitatea datelor.

• Dreptul de a te opune prelucrării.

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa de email de mai jos.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică oricând. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină. Te încurajăm să revii periodic pentru a fi informat.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, te rugăm să ne contactezi:

• Email: contact@alucard.ro

• Adresă: Str. C.A. Rosetti 17, Etaj 6, București, România

• Telefon: +40 752 842 371